Responsable du traitement

  • Éditeur du site : Chouitari.net
  • Contact : [email à compléter]
  • Adresse : [adresse à compléter]
    Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et moyens du traitement des données.

Données collectées

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email.
  • Données de paiement : coordonnées bancaires (via prestataire sécurisé).
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, préférences utilisateur.

Finalités du traitement


Les données sont collectées pour :

  • Traitement et livraison des commandes.
  • Gestion du service client.
  • Envoi d’informations commerciales (newsletter, promotions).
  • Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques de navigation.

Base légale

  • Maroc : Loi 09-08 relative à la protection des données personnelles.
  • Europe : RGPD – consentement, exécution du contrat, obligation légale ou intérêt légitime.

Conservation des données

  • Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale (max. 5 ans après la dernière commande).
  • Les données de facturation sont conservées selon les obligations légales (comptabilité, fiscalité).

Partage des données

  • Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, transporteur, prestataire de paiement).
  • Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Droits des utilisateurs


Conformément à la loi 09-08 et au RGPD, l’utilisateur dispose de :

  • Droit d’accès, rectification, suppression.
  • Droit d’opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité des données (Europe).
  • Pour exercer ces droits : [email de contact].

Sécurité

  • Les données sont protégées par des mesures techniques (chiffrement, pare-feu) et organisationnelles.
  • Les paiements sont sécurisés via des prestataires agréés.

Cookies

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  • L’utilisateur peut paramétrer son navigateur pour refuser les cookies.

Transfert international

  • Si des données sont transférées hors du Maroc ou de l’UE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, hébergeurs certifiés)